Каналы распространения корпоративной информации, управление информацией внутри компании, корпоративный PR как инструмент управления, оценка имиджа компании-работодателя, имидж руководителя в глазах сотрудников, корпоративная культура.
|
|
|
|
|
Как вести клиентскую базу, программы клиентской лояльности, как рассчитывать прибыльность клиентов, работа с рекламациями, как возвращать потерянных клиентов, скидки, бонусы, и акции.
|
|
|
|
|
Вы сможете ознакомиться с новейшим российским и европейским опытом, методологией и практикой создания корпоративных СМИ, изучить наиболее успешные проекты в сфере корпоративной прессы, прочитать интервью с топ-менеджерами, ответственными за комплекс вопросов по корпоративным СМИ, и профессионалами, оказывающими услуги в этой области.
|
|
|
|
|
Альманах представляет собой тематический сборник статей по вопросам логистики, складирования и перемещения грузов.
|
|
|
|
|
Методики определения лояльности сотрудников.Влияние мотивов и ценностей на лояльность к организации. Типы конфликтныхситуаций в организации и методы их решения..
|
|
|
|
|
Сборник статей и методических материалов о том, как эффективно вести торговлю в формате самообслуживания.
|
|
|
|
|
Альманах предназначен для руководителей отделовпродаж и служб сбыта компаний, активно ведущих продажу товаров или услуг.
|
|
|
|
|
Критерии оценки, схемымотивации и оплаты труда в сбытовых структурах, как предотвращать хищения средипродавцов, образцы кадровой документации
|
|
|
|
|
Альманах для руководителей отделов продаж,директоров и менеджеров по персоналу. Методики и системы обучения менеджеров попродажам, виды тренингов и их специфика.
|
|
|
|
|
Альманах освещает все темы, связанные с искусством коммуникации: Тактика и стратегия переговоров – как выбрать оптимальные варианты.Определение своего личного переговорного стиля. Особенности ведения жестких переговоров. Специфика ведения телефонных переговоров.
|
|
|
|